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Chez Energy Transfo, nous veillons à la mise en oeuvre et à l’exécution d’un travail et d’un service irréprochables ayant comme objectif la satisfaction complète de nos clients.

Pour toujours plus de satisfaction, nous vous offrons La garantie et le service dont vous avez besoin.


Jusqu’à 18 mois de tranquillité assurée. En effet, nous garantissons notre matériel contre tout défaut de fabrication ou vis pendant une durée de 12 mois date de mise en service et au plus tard 18 mois date de livraison.
Pendant toute la durée de la garantie, nous prenons intégralement en charge :
+ La réparation du produit
+ Le remplacement gratuit des pièces défectueuses
+ Les déplacements de l’agent si la réparation peut se faire sur site.

S’il n’est pas possible de réparer le produit, nous effectuons un échange standard.

L’attestation de garantie
C’est le bon de livraison qui vaut d’attestation de garantie.

L’échange sous 15 jours
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après la date de livraison pour demander son échange (s’il est disponible) ou un avoir (dans le cas d’un règlement à la commande).
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Notre service après vente (S.A.V) assure l’entretien des transformateurs de distribution de toutes marques et de toutes puissances allant jusqu’à 5000 Kva.

Maintenance préventive
+ Nettoyage et dépoussiérage
+ Mesure de l’isolement
+ Contrôle des connexions et contacts
+ Contrôle du niveau d’huile diélectrique
+ Contrôle des fuites
+ Analyse de l’huile diélectrique
+ Contrôle de mise à la terre


Maintenance curative
Elle consiste à intervenir en cas de panne. La procédure peut varier selon le type de panne. Les étapes sont :
+ Identifier la panne
+ Corriger la panne
+ Faire des tests de contrôle et de mise en marche

Maintenance des postes MT/BT
+ Nettoyage, dépoussiérage
+ Vérification des interrupteurs MT
+ Vérification des disjoncteurs
+ Vérification de l’état de fonctionnement mécanique des interrupteurs
+ Entretien des armoires TGBT
+ Contrôle du matériel de sécurité
+ Vérification des masses métalliques

Traitement ou changement des huiles diélectriques sur site

Destruction des PCB
Nous prenons en charge la destruction des transformateurs PCB.
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